數據隐私往往面(miàn)臨很多的風險，創業公司通常有9到18個月的時(shí)間在數據隐私方面(miàn)進(jìn)行競争。

在某些情況下，後(hòu)見之明被(bèi)視爲一種(zhǒng)微弱的洞察力。這(zhè)一觀點是顯而易見的，因此任何由此産生的洞察力可能(néng)沒(méi)有什麼(me)實質價值。在其他情況下，從過(guò)去回顧中獲得的後(hòu)見之明具有令人難以置信的價值。而這(zhè)種(zhǒng)觀點對(duì)于中型到大型企業的首席執行官來說(shuō)也是有價值的。

專家指出可以分享這(zhè)一觀點。如果企業錯過(guò)了上世紀90年代末和本世紀初在體驗和參與在線、移動和數字方面(miàn)的競争，别擔心，在接下來的9到18個月裡(lǐ)，企業可能(néng)有第二次機會(huì)在新技術和前沿技術方面(miàn)進(jìn)行競争。

如果回顧過(guò)去100年的商業發(fā)展，人們會(huì)發(fā)現在不同的時(shí)期，大多數企業在相同的兩(liǎng)到三種(zhǒng)能(néng)力上存在差異，随後(hòu)，當一些開(kāi)拓型企業發(fā)現了新的市場機會(huì)，并開(kāi)始在新的能(néng)力上存在差異，其他公司被(bèi)迫跟随效仿，這(zhè)可能(néng)引發(fā)一些行業競争格局的重新洗牌。

例如，在1940年到1960年，随著(zhe)消費者發(fā)放信貸的大規模采用，開(kāi)拓型企業認識到，擁有信貸驅動的消費能(néng)力新消費者的大量出現，創造了一個在價格和質量上有所區别的機會(huì)。随著(zhe)商場和購物中心的指數增長(cháng)，大型消費品牌具有價格和質量這(zhè)兩(liǎng)個非常微妙的差異化因素。

一些企業在價格和質量差異化方面(miàn)受益而蓬勃發(fā)展，而其他一些企業則失敗了。随著(zhe)高效流程的優秀實踐的出現，企業需要繼續優化價格和質量。

在2000年左右，随著(zhe)數字商務的大規模采用，開(kāi)拓型企業認識到尋求在線交易的消費者的湧入，創造了一個與經(jīng)驗和參與區别開(kāi)來的機會(huì)。除了網站以外，呼叫(jiào)中心、移動購物、媒體在經(jīng)驗和參與方面(miàn)還(hái)有細微差别。

當從一個差異化時(shí)期轉向(xiàng)另一個時(shí)期時(shí)，某些行業的競争格局往往會(huì)發(fā)生重新洗牌。成(chéng)功者可以成(chéng)爲失敗者，追随者可以成(chéng)爲領先者，并且可以創造出全新的領導者。例如，由于經(jīng)驗和參與度，Blockbuster公司的業務僅次于Netflix公司，Barnes&Nobel因爲經(jīng)驗和敬業度僅次于亞馬遜公司，并且，Allstate公司也因爲其經(jīng)驗和敬業度而獲得了進(jìn)步。

人工智能(néng)技術有望使設備數據具有洞察力。新的消費者現實創造了新的差異化能(néng)力，如果他們有這(zhè)樣(yàng)的願望，那麼(me)開(kāi)拓型企業可以領導和指導各行業競争格局的重新洗牌。

專家認爲，差異化時(shí)期即將(jiāng)在未來兩(liǎng)到五年内發(fā)生變化。消費者在曾經(jīng)分類的問題上覺醒，政治轉變迫使企業除了經(jīng)驗和參與、價格和質量之外，還(hái)要在信任和透明度上有所區别。

在信任和透明度方面(miàn)的競争聽起(qǐ)來有些令人混淆，與1994年亞馬遜公司成(chéng)立之年的經(jīng)驗和參與競争模糊不清一樣(yàng)模糊。而了解商業未來的發(fā)展并不簡單。上市公司董事(shì)會(huì)的行爲需要關注，例如，他們在談論什麼(me)，他們指導執行和領導團隊優先考慮什麼(me)?雖然這(zhè)不是唯一一個了解未來的地方，但這(zhè)是一個很好(hǎo)的選擇。

如今，一些企業的董事(shì)會(huì)正在指導内部團隊在信任和透明度方面(miàn)進(jìn)行區分，這(zhè)些區分集中在三個領域：社區可持續性、人力資本多樣(yàng)性和數據隐私轉換。大多數首席執行官對(duì)區分社區可持續性或人力資本多樣(yàng)性的意義有著(zhe)足夠的理解。例如，财富500強董事(shì)會(huì)成(chéng)員中現在至少有一名女性董事(shì)。

首席執行官是否很清楚區分數據隐私意味著(zhe)什麼(me)?調查表明了解這(zhè)些的首席執行官并不是那麼(me)多。然而，開(kāi)拓型企業認識到，差異化時(shí)期將(jiāng)會(huì)發(fā)生變化，并且正在從GDPR、CCPA、消費者數據所有權法案、數據洩露增加，以及主流媒體的指數增長(cháng)和媒體報道(dào)處理固有數據的不公平性。

開(kāi)拓性企業的高管們認識到，當差異化時(shí)期發(fā)生變化時(shí)，新的差異化因素將(jiāng)會(huì)有更多的發(fā)展。例如，摩根大通在一段很短卻很痛苦的時(shí)期與美國(guó)銀行和花旗銀行競争網上銀行業務，并重塑了美國(guó)消費者銀行業的競争格局。

爲了不成(chéng)爲Blockbuster、Barnes&Nobel或Allstate，由于過(guò)渡到新的差異化時(shí)期，企業是否準備在信任和透明度上做出區分?是否準備參與社區可持續性競争?是否準備好(hǎo)在人力資本多元化方面(miàn)展開(kāi)競争?是否準備好(hǎo)在數據隐私方面(miàn)展開(kāi)競争?

在社區可持續性和人力資本多樣(yàng)性方面(miàn)展開(kāi)競争的競賽已經(jīng)開(kāi)始，雖然并不清楚有多少失敗者，但成(chéng)功者正在湧現。

然而，争奪數據隐私的競争才剛剛開(kāi)始。如果企業戰略中有數據驅動或人工智能(néng)驅動的組件，那麼(me)應該問自己，“是否應該在隐私成(chéng)爲賭注之前進(jìn)行競争?”