IT運維及設備維保服務

爲某部委提供IT系統及設備維保服務。通過(guò)對(duì)數據中心設備軟硬件、數據庫及中間件提供巡檢、優化、故障排除、人員值守以及系統應急服務,有效地保證了中央級系統運行、并保障中央級系統與升級系統的連通,同時(shí)負責解決在聯調過(guò)程中出現的綜合技術問題或故障。

典型案例

CLASSIC CASE

基于國(guó)際先進(jìn)的ITIL服務理念,遵循ISO9001、ISO20000、ISO27001等國(guó)際标準和體系;采用自動化監控工具、管理工具和運維支持工具,爲客戶的服務器、網絡設備、存儲設備、操作系統、數據庫等提供高品質、專業化的運維和技術支持服務。